Devoluciones

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

Si su pedido cumple los requsitos legales para ello dispone de 15 días para devolver el producto y procederemos al abono de su dinero, o al cambio del mismo a su elección.  La devolucíón deberá hacerse en su embalaje original, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones y sin ser usada. Pasado dicho plazo solo podrá devolver, o pedir reemplazo o abono, por vicios ocultos y/o aplicar la garantía a fin de su cambio o reparación, a nuestra elección.

Antes de proceder a la devolución deberá de contactar con nosotros (a través de nuestro correo electrónico info@regalpubli.com, telefono 918752782) explicando el motivo y, en caso de que sea procedente, acordaremos la retirada, el transporte y la admisión en nuestros almacenes .  El reembolso se haría mediante transferencia u otro medio de pago de los aceptados en esta web. No se admiten reclamaciones ni devoluciones en artículos que hayan sido manipulados fuera de nuestras instalaciones, ni de muestras, ni de pedidos personalizados salvo error por nuestra parte en el contenido del marcaje.

Los gastos de devolución (9,99 Euros IVA no incluido por bulto) y los portes, salvo defecto del producto o error por nuestra parte, correrán a cargo del cliente.  Nuestra compañía está dedicada a la venta a empresas de regalos publicitarios.

Si  usted excepcionalmente fuera un particular-consumidor final, y aún quisiera presentar una hoja de reclamaciones podrá hacerlo a través del portal https://webgate.ec.europa.eu/odr  si su pedido cumpliera las condiciones legalmente establecidas para ello.